T. Gargour & Fils

هر زمان. هر جا. با استفاده از برنامه موبایل TGF ، اکنون می توانید تجربه خود را با دنیای مرسدس بنز در لبنان از راحتی صندلی خود شخصی کنید.

ما روی فناوری و نوآوری تمرکز می کنیم تا از خدمات مشتری گرا بیشتر اطمینان حاصل کنیم.

می توانید به بسیاری از خدمات دسترسی داشته باشید و از یک برنامه وفاداری بهره مند شوید.

برنامه TGF در یک نگاه:

درایو تست: مشتریان می توانند یک ماشین درایو تست را برای تجربه و رانندگی ماشین مورد علاقه خود رزرو کنند.

خدمات رزرو: هر زمان که مشتریان بتوانند قرار ملاقات خدمات خود را در هر یک از شعبه های TGF رزرو کنند.

مساعدت کنار جاده: خدمات 24/7 برای موارد اضطراری. مشتریان می توانند به سرعت با کمک کنار جاده ای تماس بگیرند تا درمورد هر مسئله ای که دارند هشدار دهند. بعلاوه ، شناسایی موقعیت مکانی آنها دارای GPS است و دارای یک ردیاب برای اطلاع از زمان رسیدن کمک می باشد.

خدمات خانگی: انعطاف پذیری در هر شرایطی. مشتریان می توانند در هر کجا که باشند در برنامه خدمات منزل شرکت کنند:

- وانت و تحویل خودرو

- تست درایو در خانه

- ضدعفونی وسیله نقلیه

- خدمات منتخب

- تحویل GenuineParts

- پرداخت و مجموعه آنلاین

- 24/7 مساعدت کنار جاده در 70-190190

- مراقبت از اتومبیل هنگام مسافرت

پرداخت را انجام دهید: 3 نوع پرداخت مطمئن قبض.

- بصورت آنلاین یا POS با استفاده از کارت

- با ستاره پرداخت کنید

- پرداخت نقدی هنگام تحویل

وسایل نقلیه جدید و از پیش متعلق به: کلیه مدل های جدید و پیش فروش مرسدس بنز قابل مشاهده است و مشتریان می توانند رنگ ها و ویژگی های موجود را بررسی کنند و می توانند کاتالوگ الکترونیکی را بارگیری کنند.

برنامه وفاداری: برنامه ای مبتنی بر ستاره برای مشتریان TGF که از انواع خدمات استفاده می کنند ، پاداش می گیرد. مراقبت از مشتری بهترین راه برای افزایش وفاداری آنها است.

پیشنهادات ویژه: مشتریان را در آخرین پیشنهادات و تبلیغات ما به روز نگه دارید

توابع دیگر:

سالن نمایش مجازی: یک تجربه تعاملی عالی که مشتریان را با یک محیط 100٪ دیجیتال آشنا می کند. مشتریان می توانند خودروهای مورد علاقه خود ، درایوهای تست کتاب ، بارگیری کاتالوگ های الکترونیکی و موارد دیگر را در هر کجا که هستند مشاهده کنند.

گفتگوی زنده: با مشتریان ما در تماس باشید و به تمام درخواست های آنها برای بهتر خدمت رسانی به آنها پاسخ دهید.

اعلان های فشار: ارسال اطلاعات در مورد تبلیغات ، پیشنهادات ویژه ، اخبار شرکت و غیره.

بازخورد: سیستم بازخورد با اجازه دادن به آنها برای انتقال صدا و عقیده شخصی ، اعتماد مشتریان را افزایش می دهد.

موقعیت مکانی: شناسایی GPS موقعیت مکانی مشتری برای کمک در کنار جاده یا خدمات منزل یا یافتن نزدیکترین کارگاه و نمایشگاه ، از طریق GPS امکان پذیر است.

مخاطبین: اطلاعات مربوط به شماره مرکز مراقبت از مشتری و ایمیل به علاوه مکان همه شعب